Política de Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Sistec S.A.
Contacto: privacidad@greeninvoice.net
Dirección: Quito, Ecuador.

2. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de documentos electrónicos (facturas, retenciones, etc.).
• Cumplimiento de obligaciones legales ante el Servicio de Rentas Internas (SRI).
• Permitir el ejercicio de sus derechos ARCO+.

3. Plazo de Conservación

Los documentos electrónicos y sus datos asociados se conservan durante un periodo mínimo de 5 años, conforme al Código Orgánico Tributario. Tras este plazo, los datos personales serán anonimizados.

4. Derechos ARCO+

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Cancelar sus datos (salvo obligación legal).
• Oponerse al tratamiento para fines no operativos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, acceda a su perfil en ElectroDoc o contáctenos a: privacidad@greeninvoice.net.

5. Mecanismos de Reclamación

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

6. Actualizaciones

Esta política puede ser actualizada periódicamente. La versión vigente estará disponible en este enlace.

Última actualización: 11 de noviembre de 2025